Crecer juntos gracias al trabajo en equipo y la comunicación

BioLabs apoya el avance científico a nivel mundial y local mediante la creación de laboratorios compartidos únicos y entornos de trabajo de oficina para las nuevas empresas científicas en fase inicial. Con una presencia estratégica en centros de innovación clave como Múnich, París y Boston, BioLabs ofrece a las nuevas empresas científicas acceso a laboratorios compartidos y espacios de coworking con equipos científicos de primera calidad. Además del espacio de laboratorio, BioLabs proporciona acceso a una red global de científicos, ejecutivos y líderes del sector para fomentar la conexión y el intercambio de ideas, conocimientos y recursos.

"Como empresa dedicada al negocio de las personas, es crucial establecer relaciones sólidas, mantener la confianza y crear un espacio para la comunicación auténtica. Para las pequeñas empresas, la financiación de la formación que facilita el desarrollo del equipo puede ser limitada. Por eso BioLabs solicitó una subvención a través del Workforce Training Fund Express Program (WTFP), que ofrece financiación rápida y de fácil acceso a las pequeñas y medianas empresas de Massachusetts para que formen a sus empleados en respuesta a las nuevas necesidades.

"Toda nuestra empresa se basa en el trabajo en equipo", afirma Barbara Leven, Directora de Personas y Cultura de BioLabs. "Estamos contentos de tener talento diverso en nuestro equipo, y este programa les ayuda a aprovechar sus habilidades para trabajar en un entorno global y diverso."

El crecimiento a largo plazo de BioLabs depende hoy de la productividad de su equipo de 23 personas en Massachusetts. Para prosperar, los empleados de BioLabs necesitan algo más que conocimientos técnicos: deben ser capaces de trabajar eficazmente en todos los departamentos, comunicarse con claridad bajo presión y resolver los problemas sin ralentizar los proyectos. En un entorno vertiginoso en el que las nuevas empresas confían en BioLabs para que las operaciones se desarrollen sin problemas, incluso los pequeños errores de comunicación pueden provocar retrasos u oportunidades perdidas. BioLabs ha optado por formar a sus empleados en "Dar y recibir feedback", lo que incluye el uso de la franqueza radical y el razonamiento basado en casos. Esta formación, impartida por Elysian HR, se financió a través del programa Workforce Training Fund Express.

Al mejorar su capacidad para colaborar, compartir opiniones de forma constructiva y alinearse en torno a objetivos compartidos, los empleados de BioLabs refuerzan tanto sus contribuciones individuales como el rendimiento colectivo del equipo.

La formación ofreció una enseñanza de alta calidad y un contenido significativo orientado a las necesidades de BioLab. Los empleados estaban entusiasmados por participar y respondieron bien a la formación. Adoptaron técnicas específicas y las integraron en sus operaciones cotidianas; al dar su opinión sobre el curso, los empleados utilizaron el método de franqueza radical aprendido en la formación. En particular, el equipo de adquisiciones ha mejorado su comunicación y ha aumentado el compromiso en sus flujos de trabajo.

Según Thierry Leclerc, Director de Adquisiciones, la formación mejoró la evaluación al establecer un marco de comunicación más sólido para emitir opiniones. "Creo que la formación permitió a los directivos sentirse más seguros y mejor preparados para las conversaciones difíciles", afirma Leclerc. La creación de mejores mecanismos de retroalimentación permite una mayor inclusión de las opiniones de los miembros del equipo y una mejor alineación en la resolución de problemas. Aunque el equipo de compras tenía flujos de trabajo productivos, la formación aclaró el "por qué" de los flujos de trabajo y animó al personal a contribuir más. La capacidad de explicar el propósito de un flujo de trabajo -como las reuniones periódicas de revisión- y cómo beneficia al equipo también ha facilitado la incorporación de nuevos gestores.

Según Leven, la formación recibida por BioLabs fue pequeña en escala, pero grande en impacto. Ha ayudado a influir en la cultura de la empresa y a crear una dinámica de equipo eficaz, lo que ha dado lugar a empleados más productivos. Su enfoque en la creación de métodos positivos y directos de retroalimentación interna -que ahora se utilizan para las revisiones de rendimiento- ha reducido la fricción que puede conducir a la rotación de empleados. Cuando los equipos saben cómo dar su opinión de forma sincera pero comprensiva, es más probable que innoven, experimenten y se responsabilicen de su trabajo. Del mismo modo, cuando los empleados confían los unos en los otros y saben cómo aprovechar los puntos fuertes de cada uno, pueden pasar más rápidamente del problema a la solución, aumentando la eficacia y la productividad.

BioLabs anima a otras empresas de Massachusetts a solicitar financiación a través del WTFP. Leven comparte que el programa de formación era fácil de navegar y accesible. "Si la idea de la formación es servir a las pequeñas y medianas empresas de Massachusetts, se ha conseguido al 100%. Nos ha merecido mucho la pena participar", afirma. BioLabs tiene previsto participar en otro curso de formación este año -los Cinco comportamientos para el desarrollo de equipos- sobre el desarrollo de habilidades interpersonales para crear una dinámica de equipo positiva.

"Invertir en nuestra gente y hacer que nuestra plantilla sea más fuerte es tremendamente importante para nuestro negocio. Agradecemos a la Commonwealth esta oportunidad", afirma Leven.