该博客讲述了 Lahey 医院和医疗中心 (LHMC) 的故事,这是由卫生保健劳动力转型基金 (HCWTF) 资助的 59 个赠款项目之一。赠款资金正在帮助提高在初级保健实践中工作的医疗和诊所助理的临床和直接患者护理技能。

LHMC 已实施了一项综合培训计划的初始阶段,旨在扩大该组织 18 个初级保健地点的医疗助理 (MA) 和诊所助理 (CA) 的作用。该培训计划与 LHMC 的以患者为中心的医疗之家 (PCMH) 计划相关联,该计划鼓励临床医生和所有初级保健人员共同努力,提供综合和高效的护理。

“PCMH 模式要求医疗助理在患者护理中发挥比以往任何时候都更加积极的作用,”初级保健部门护理主任兼项目联合主任、硕士、RN-BC 的 Ann Piette 说。 “这项培训将为我们的医疗和诊所助理做好准备,以帮助教育患者了解他们的健康,并以新的方式参与他们的护理。”

7 月,LHMC 与米德尔塞克斯社区学院合作,开始实施四个培训模块中的第一个,以帮助医疗和诊所助理为不断扩大的角色做好准备。模块涵盖基本信息和更高级的技能,例如基于团队的护理、人口健康管理以及成人和儿科预防护理。总共有三个模块,另外还有第四个模块用于伯灵顿和皮博迪工厂的医疗和诊所助理,完整的培训预计将于 2016 年 12 月完成。

伊普斯维奇 Lahey Health Primary Care 的医疗助理 Leah Cappos 最近完成了第二个模块,该模块侧重于动机性访谈——一种与患者交谈以确定他们是否准备好改变不健康行为并提高健康素养的方法。

“我从这次会议中学到了很多。当谈到患者控制自己的健康时,这令人大开眼界,”卡波斯说。 “我认为我们学到的东西将以非常积极的方式影响我们的办公室。”

该培训计划是在 LHMC 的护理和人力资源部门与初级保健部门联合进行数月的准备和研究之后进行的。较早的 $50,000 计划拨款使 LHMC 能够确定扩大 MA 的作用是 PCMH 模型中的一个关键优先事项。

临床助理的角色与 MA 非常相似,他们将有机会参加美国国家健康职业协会的认证临床医疗助理考试。

成功完成此考试将意味着诊所助理可以申请 LHMC 内的医疗助理职位,从而实现专业成长和发展。

Cappos 期待完成她的培训,因为她认为这将有利于她的职业发展。

她说:“医疗助理越来越多地参与患者护理,这真是太好了,”“在我看来,这对每个参与其中的人都有好处。”

资料来源:2015 年 12 月,2016 年 1 月频谱;莱希健康