El WCTF sirve a hombres y mujeres en todo el Commonwealth que están listos para participar en la programación pero que requieren apoyo específico para tener éxito en el empleo. La población a la que servimos incluye personas que pueden haber experimentado traumas o desafíos en el pasado y que también pueden depender de la ayuda de los beneficios públicos para mantener a sus familias, personas que han estado desconectadas de la fuerza laboral y personas que tal vez no hayan podido terminar la escuela. . Es posible que algunos no hablen inglés como primer idioma, tengan problemas de salud y/o luchen contra la adicción a las sustancias, y algunos tienen discapacidades.