Este blog presenta una historia sobre el Hospital y Centro Médico Lahey (LHMC), uno de los 59 proyectos de subvenciones financiados por el Fondo de Transformación de la Fuerza Laboral de Atención Médica (HCWTF). Los fondos de la subvención están ayudando a aumentar las habilidades clínicas y de atención directa al paciente de los asistentes médicos y clínicos que trabajan en prácticas de atención primaria.

LHMC ha implementado las etapas iniciales de un programa de capacitación integral diseñado para ampliar el papel de los asistentes médicos (MA) y los asistentes clínicos (CA) en las 18 ubicaciones de atención primaria de la organización. Este programa de capacitación está vinculado a la iniciativa Hogar médico centrado en el paciente (PCMH) de LHMC, que alienta a los médicos y todo el personal de atención primaria a trabajar juntos para brindar una atención integrada y eficiente.

“El modelo de PCMH requiere que los asistentes médicos desempeñen un papel mucho más activo en la atención del paciente que nunca”, dijo Ann Piette, MS, RN-BC, directora de enfermería de la División de atención primaria y codirectora del proyecto. “Esta capacitación preparará a nuestros asistentes médicos y clínicos para ayudar a educar a los pacientes sobre su salud y también participar en su atención de nuevas maneras”.

En julio, LHMC, en asociación con Middlesex Community College, comenzó a implementar el primero de cuatro módulos de capacitación para ayudar a los asistentes médicos y clínicos a prepararse para sus funciones cada vez mayores. Los módulos cubren información básica y habilidades más avanzadas, como atención en equipo, gestión de la salud de la población y atención preventiva pediátrica y para adultos. Con tres módulos en total y un cuarto adicional para asistentes médicos y clínicos en los sitios de Burlington y Peabody, se espera que la capacitación completa esté completa para diciembre de 2016.

Leah Cappos, asistente médica en Lahey Health Primary Care, Ipswich, completó recientemente el segundo módulo, que se enfoca en entrevistas motivacionales, un método para hablar con los pacientes para determinar su disposición a cambiar comportamientos poco saludables y mejorar la alfabetización en salud.

“Aprendí mucho de esta sesión. Fue una revelación cuando se trata de que los pacientes tengan el control de su propia salud”, dijo Cappos. “Creo que lo que aprendimos tendrá un impacto muy positivo en nuestra oficina”.

El programa de capacitación sigue meses de preparación e investigación por parte de los departamentos de Recursos Humanos y Enfermería de LHMC en conjunto con la División de Atención Primaria. Una subvención de planificación anterior de $50,000 permitió a LHMC identificar que ampliar el papel de las MA era una prioridad clave en el modelo PCMH.

Los asistentes clínicos, cuyas funciones son muy similares a las de los MA, tendrán la oportunidad de rendir el Examen de Asistente Médico Clínico Certificado de la Asociación Nacional de Carreras de la Salud.

Completar con éxito este examen significaría que los asistentes de clínica pueden postularse para puestos de asistente médico dentro de LHMC, lo que resultará en crecimiento y desarrollo profesional.

Cappos está ansiosa por completar su capacitación porque siente que beneficiará su crecimiento profesional.

"Es fantástico que los asistentes médicos se involucren más en la atención de los pacientes", dijo. "En mi opinión, eso es bueno para todos los involucrados".

Fuente: diciembre de 2015, enero de 2016 Spectrum; Salud Lahey